Cómo instalar un nuevo archivo de licencia para CommunityWFM
Esto describe los pasos para actualizar la clave de licencia de tu agente y el código de activación dentro de CommunityWFM. Te proporcionamos tu nuevo código de activación por separado vía correo electrónico. Este código es necesario para completar los pasos descritos en este documento. Si no recibiste un código, sigue las instrucciones hasta el paso 4 y selecciona Necesito un código de activación.
Licenciamiento de Community
CommunityWFM utiliza un código de licencia encriptado para habilitar a los usuarios y funciones con licencia dentro de la solución CommunityWFM. El proceso para actualizar ese archivo de licencia es muy simple. ¡Si puedes copiar y pegar, puedes hacerlo tú mismo!
Para modificar tu licencia existente
- Pasa el cursor sobre tu nombre de usuario en la esquina superior derecha de cualquier página de CommunityWFM donde veas tu nombre.
- Haz clic en Información de la aplicación
Consejo profesional: Si estás familiarizado con el nombre de tu servidor de aplicaciones CommunityWFM, puedes usar el siguiente enlace para ir directamente a la página de activación:
http://servername/CommunityWeb/UI/About/license-activation-import.aspx
Esta página te permite inspeccionar la información de la compilación, el ID del cliente y otros detalles.
3. Selecciona Haz clic aquí para detalles de licencia y activación.
Ver tu información de licencia
Usa las pestañas para ver cuántos agentes proporciona tu licencia, así como qué versión de CommunityWFM estás utilizando actualmente y cualquier característica adicional que hayas licenciado. La pestaña Personas incluye un enlace al Informe de Personas Activas.
4. Selecciona Importar un código de activación en la parte inferior izquierda de la pantalla de Resumen.
Ingresa tu código de activación
5. En la ventana Activar tu software, copia y pega la clave de licencia y el código de activación de tu correo electrónico y luego haz clic en Activar.
¡Felicidades! Tu nueva licencia ahora está activada.