Guías prácticas
- Representación de supervisores
- Aprobación de transacciones programadas (1:43)
- Informes de horarios publicados (5:26)
- Introducción a los Valores
- Recordatorios de eventos
- Configuración de eventos: personalización de comportamientos y ajustes preestablecidos
- Enlaces de Hoy
- Encuestas y resultados del día
- Gestionar las Noticias de Última Hora
- Perfiles de Clasificación
- Pronóstico mejorado de requisitos de agentes
- Oferta de horarios
- Guía de Informes: Alertas de Adherencia
- Optimizador (ASAP Calendar)
- Monitor de Adherencia al Horario
- Monitor Automatizado de Asistencia (ASAM)
- Activar y desactivar usuarios
- Memorandos: cómo usarlos
- Agregar eventos manualmente
- Agregar nuevos colores a tu paleta
- Configuración de una nueva fuente de datos
- Creación de Umbrales de Adherencia
- Edición de horarios (8:49)
- Creación y publicación de un horario provisional (7:49)
- Asignación de plantillas de horario
- Creación de plantillas de horarios (6:17)
- Tipos de plantillas de horario
- Configuración de conjuntos de pausas (3:21)
- Análisis de la historia para pronósticos (3:37)
- Editar un pronóstico provisional (4:36)