Guias de instruções
- Representação dos supervisores
- Aprovação das transações de escala (1:43)
- Relatórios de escala publicada (5:26)
- Introdução às Seguranças
- Lembretes de Eventos
- Configuração de eventos: personalizar comportamentos e predefinições
Navegar por perguntas comuns
- Posso modificar os estados de telefone para a aderência?
- Para onde foi minha aderência?
- Como o CommunityWFM sabe quais tipos de eventos usar para solicitações de folga?
- Posso alterar as configurações de expiração do login?
- Adicionei um evento a uma escala, mas alguns agentes não o receberam. O que aconteceu?
- Alguns eventos na escala publicada têm um padrão. O que isso significa?