Guides pratiques
- Configuration de l'authentification SAML
- Authentification de l'API
- Guide d'Intégration de Microsoft Teams
- Guide d'intégration de Slack
- Ajout d'agents par programmation
- Ajouter des événements d’horaire à l’aide de CommunityWebAPI
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Points en bref
- Synchronisation des agents
- Comment trier dans le module de mémos
- Utilisation des liens hypertexte de navigation
- Quelles sont les options pour les intervalles hors téléphone lors de l'optimisation d'un horaire?
- Voir rapidement qui rend compte à qui
- La fermeture d'un calendrier de congés est définitive