Guides pratiques
- Représenter des superviseurs
- Approbation des transactions d'horaire (1:43)
- Rapports d'horaire publiés (5:26)
- Introduction aux sécurités
- Rappels d'événements
- Paramètres des événements : personnalisation des comportements et des préréglages
Parcourir les questions courantes
- Puis-je modifier les états de téléphone pour l'adhérence?
- Où est passée mon adhérence?
- Comment CommunityWFM détermine-t-il quels types d'événements utiliser pour les demandes de congés?
- Puis-je modifier les paramètres d'expiration de la connexion?
- J'ai ajouté un événement à un horaire, mais certains agents ne l'ont pas reçu. Que s'est-il passé?
- Certains événements dans l'horaire publié ont un motif. Que signifie-t-il?