Guides pratiques
- Représenter des superviseurs
- Approbation des transactions d'horaire (1:43)
- Rapports d'horaire publiés (5:26)
- Introduction aux sécurités
- Rappels d'événements
- Paramètres des événements : personnalisation des comportements et des préréglages
- Liens d'aujourd'hui
- Sondage et résultats du jour
- Gérer les nouvelles importantes
- Profils de classement
- Prévision avancée des besoins en agents
- Offre d'horaires
- Guide de rapports: Alertes d'adhérence
- L'Optimiseur (ASAP Calendar)
- Moniteur d'adhérence à l'horaire
- Moniteur Automatisé de Présences (ASAM)
- Activation et désactivation des utilisateurs
- Mémos — comment les utiliser
- Ajouter Événements Manuellement
- Ajouter de nouvelles couleurs à votre palette
- Configuration d'une nouvelle source de données
- Création de seuils d'adhérence
- Modification des horaires (8:49)
- Créer et publier un horaire provisoire (7:49)
- Attribuer des modèles d'horaire
- Création de modèles d'horaires (6:17)
- Types de modèles d'horaire
- Configuration des ensembles de pauses (3:21)
- Analyse de l'historique pour la prévision (3:37)
- Modification d'une prévision provisoire (4:36)